Bitte informieren Sie uns über Veränderungen Ihres Gesundheitszustandes, insbesondere bei:

• Diabetes mellitus
• Einnahme von Blutverdünnern
• Allergien
• Herzschrittmacher
• Infektionen
• Schwangerschaft
• neuen Medikamenten

Diese Informationen sind wichtig für eine sichere Behandlung.

Wir legen großen Wert auf einen freundlichen und respektvollen Umgang miteinander.

Beleidigungen, Drohungen, Diskriminierung oder aggressives Verhalten gegenüber Mitarbeitenden oder anderen Patienten werden nicht akzeptiert.

In solchen Fällen behalten wir uns vor, die Behandlung abzubrechen und gegebenenfalls ein Hausverbot auszusprechen.

Begleitpersonen sind herzlich willkommen, sofern sie den Praxisablauf nicht beeinträchtigen.

Aus hygienischen und organisatorischen Gründen kann es in Einzelfällen erforderlich sein, 

dass Begleitpersonen während der Behandlung im Wartebereich Platz nehmen.

Bitte stellen Sie Ihr Mobiltelefon während der Behandlung auf lautlos.

Telefonate sollten möglichst außerhalb der Behandlungsräume geführt werden.

Haftung

Für mitgebrachte Wertgegenstände übernehmen wir keine Haftung.

Barrierefreie Praxis

Unsere Praxis ist vollständig barrierefrei.

Sollten Sie Unterstützung benötigen oder mit Rollstuhl, Rollator oder anderen Gehhilfen zu uns kommen, helfen wir Ihnen selbstverständlich gerne.

Haus- und Heimbesuche

Bitte sorgen Sie dafür, dass die Behandlung in einer ruhigen und hygienischen Umgebung stattfinden kann.

Falls ein Termin nicht wahrgenommen werden kann, informieren Sie uns bitte frühzeitig.

Unser gemeinsames Ziel

Wir möchten, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Mit gegenseitigem Respekt, Rücksichtnahme und einer vertrauensvollen Zusammenarbeit schaffen wir die Grundlage für eine erfolgreiche Behandlung und Ihre bestmögliche Fußgesundheit.

Termine
Jeder vereinbarte Termin ist ausschließlich für Sie reserviert.
Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir Sie, diesen mindestens 24 Stunden vorher telefonisch oder per WhatsApp abzusagen.
Bei einer kurzfristigen Absage oder einem unentschuldigten Nichterscheinen behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr gemäß § 615 BGB zu berechnen.

Zur Behandlung
Bitte kommen Sie mit sauberen und gewaschenen Füßen zu Ihrem Termin.
Bitte bringen Sie ein sauberes Handtuch mit.
Verzichten Sie möglichst auf Nagellack, wenn eine Behandlung der Zehennägel vorgesehen ist.

Bezahlung
Selbstzahler begleichen die Behandlung direkt nach dem Termin (Bar- oder Kartenzahlung).
Verordnungen der Krankenkasse können nur mit gültigem Rezept und ggf. gesetzlicher Zuzahlung angenommen werden.

Erstbefundung
Bei Ihrem ersten Besuch führen wir eine ausführliche Erstbefundung durch. Diese ist besonders für neue Patientinnen und Patienten sehr empfehlenswert, da sie die Grundlage für eine optimale Behandlung bildet.
Bitte beachten Sie: Bei privatversicherten Personen werden die Kosten für die Erstbefundung in der Regel nicht von der Krankenkasse übernommen und sind daher selbst zu tragen.
Um eine gleichbleibend hohe Behandlungsqualität zu gewährleisten, wird die Erstbefundung nach etwa einem Jahr erneut durchgeführt.

Kontinuität Ihrer Behandlung
Unser Ziel ist es, Ihnen stets die bestmögliche Behandlung zu bieten. Sollte ich einmal durch Krankheit, Urlaub oder andere Umstände verhindert sein, wird Ihre Behandlung selbstverständlich von qualifizierten und fachkompetenten Kolleginnen übernommen.

Vielen Dank!

Ihre Podologiepraxis Anger
Susana Höglauer – Podologin